2016年8月11日的安排是去台北的两所医院参访，分别是公立的台北市立联合医院忠孝院区和私立的新光吴火狮纪念医院。

上午10点，四海资讯红足们到达台北市立联合医院忠孝院区。院方首先在会议室里进行了简单而隆重的欢迎仪式，让四海资讯红足们体会到了礼遇和尊重。

然后由医院护理师长给四海资讯红足们介绍了这所医院的两个特色，一是建立了渐冻人病房。（“渐冻人症”：医学上称肌萎缩侧索硬化症，运动神经元病的一种，因为患者大脑、脑干和脊髓中运动神经细胞受到侵袭，患者肌肉逐渐无力以至瘫痪，以及说话、吞咽和呼吸功能减退逐渐萎缩无力，最终瘫痪，因呼吸衰竭而死亡。）出于尊重病人隐私的考虑，渐冻人病房并不对外开放。二是护理之家。护理之家的宗旨是“健康、平安、尊重”；入住的主要是患有慢性疾病、情况稳定且不需急性医疗和出院后仍需持续接受照顾的病人和平均年龄近80岁的老人。医院也会根据病人或老人的需要，设置包括医师、护理师、照顾服务员、物理治疗师、职能治疗师、药师、营养师、社工师等在内的专业团队，为他们提供全方位的服务以及完善的安全设施。

护理之家作为今天四海资讯红足们参访的对象，让四海资讯红足们感到最大的亮点是设计的细密、周到的考虑、人文与环境的融合。如：每张病床都配置有和普通病房一样的氧气、急救电源等，以满足老人的医疗需求，也方便医疗团队的服务工作；拉下墙上的一块挡板，挡住部分医疗设施，让空白的墙壁有了一张美丽的壁画，使病房似家般温馨浪漫，以减轻老人住院焦灼、不安的情绪，从而稳定老人的病情；消防设施有隔烟墙、警示灯、紧急滑椅、防火地板和防火门等；每隔一段时间还有防灾演练，以确保医院里在失火或者其他自然灾害情况下，每一位病患和医护人员能及时平安脱险，为患者的安全提供了有力保障。四海资讯红足们常说细节决定成败，细节、细节、细节（重要的话说三遍）在护理之家得到了充分的体现。

下午四海资讯红足们参访的是新光吴火狮纪念医院。一进医院会议室，医院的督导热情洋溢的欢迎辞，以及为四海资讯红足们精心准备的冷饮和蛋糕立即让四海资讯红足们感受到了贴心的温暖，也缓解了夏日里的疲惫。

新光吴火狮纪念医院的宗旨是：维持现状即是落伍。在这个宗旨的指导下，医院实现了全院设施智能化的医疗服务。比如护士站设有高级智能的触屏电子白板（护理评估资讯系统），护理人员可通过“护理评估资讯系统”方便快捷地了解病房和病人的很多资讯，及时对病人进行医疗护理，提高工作效率。

新光吴火狮纪念医院还设有“安宁病房”，即专门为即将离世的病人进行“身关怀、心关怀、灵性关怀”的“临终关怀病房”。病房区域还设有“圆满室”，可提供病人家属在病人逝世后进行最后祷告，让他们在面对失去亲人时心灵能够得到些许慰藉。（为了不打扰病人的安宁，尊重病人的隐私和家属的情绪，四海资讯红足们都遵守了医院要求，没有拍“安宁病房”的照片。）

参访医院的一天快结束了，四海资讯红足们今天的收获就是台湾医院的细节设置。医院不再是冷冰冰的治疗场所，一点一滴充分凸显了高度的人文关怀和极高的公共道德素养。